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Cuando trabajaba en Dina tomé un curso de liderazgo el cual me dejó una enseñanza muy importante en cuanto a la interacción con las personas. El tema era como manejar la interacción de una junta ya sea de grupo o de 1  a 1 en cuanto al manejo de la información, los intereses de las partes relacionadas, la negociación, ir clarificando, etc…

Aquí un diagrama general del proceso:

Leadership Plus

Se manejaban diferentes secuencias dependiendo lo que se quisiera tratar y el tono de la reunión. Es muy importante el tema central el cual tiene que ver con este tono.

Encontré este resúmen de nuevo en la siguiente liga:

http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/cd/cd09101/apoyos/11.swf

 

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